POLITIQUE DE RETOUR
Livres imprimés ‘’Renard voulait vivre autrement’’
Notre objectif premier est votre pleine satisfaction. Si votre achat ne vous convient pas pour quelque raison que ce soit, vous pouvez effectuer un retour de produits sujet aux termes et conditions de la Politique de retour des Collections ReGain.
Vous bénéficiez d’un délai de trente (30) jours suivant la date d’achat indiquée sur la facture pour retourner tout produit acheté par l’entremise du Site Web, dans son emballage original, accompagné de l’exemplaire original de la facture de l’achat. Le retour, par contre, se fera aux frais du (de la) client(e) et les frais s’y rapportant ne pourront en aucun cas être réclamés aux Collections ReGain.
Lors du retour de produits achetés, un crédit au montant de l’achat (les frais de livraison ne sont pas remboursés, seulement la marchandise) sera porté à la carte de crédit utilisée lors de la transaction dès que nous aurons reçu le produit et que nous aurons été en mesure d’en constater l’état.
Pour obtenir de plus amples informations sur la présente politique, vous êtes invités à communiquer directement aux Collections Regain. au 1-418-681-8113 ou par courriel à l’adresse adjointe@groupe-regain.com.
Dernière mise à jour : 2 février 2022
La vente d’un produit que vous désirez commander par l’entremise du Site web ne prendra effet qu’au moment où vous aurez complété le processus de commande (tel qu’expliqué ci-dessous) et que vous aurez effectué le paiement du prix de vente.
Le prix de vente d’un produit est celui indiqué en regard de ce produit sur le Site web au moment où votre commande est effectuée auprès des Collections ReGain.
ReGain et Collections ReGain peuvent modifier en tout temps et sans préavis les prix de ses produits offerts sur son Site web.
Le paiement d’un produit s’effectue par carte de crédit (VisaMC ou Master CardMC)
Afin de procéder au paiement d’un produit et des taxes applicables, vous devrez inscrire dans la zone de paiement sécurisé du Site web, le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et votre nom et prénom en tant que détenteur de la carte de crédit ou vos informations de paiement. La plate-forme sécurisée de OSLOT ??6
Collections ReGain. fera livrer les produits commandés à l’adresse que vous aurez fournie lors de la commande, par l’entremise des services de Postes Canada. Toute indication quant au délai de livraison est approximative et ce délai n’est pas garanti par les Collections Regain. Tout défaut dans la livraison ne pourra entraîner la responsabilité des Collections ReGain relativement à tout préjudice ou dommage, direct ou indirect, que vous pourriez subir.
Aucune livraison ne sera effectuée à une boîte ou à un casier postal. La livraison est limitée au territoire canadien. La livraison ne sera possible que si l’adresse de livraison est desservie par Postes Canada.
Les produits que vous achetez sur le Site web sont livrés par Postes Canada, lequel est entièrement indépendant des Collections ReGain. Lorsque nous remettons à Postes Canada les produits que vous avez commandés, vous en devenez propriétaire et en assumez les risques de livraison (perte ou bris lors de la livraison).
Dans le cas ou votre colis se perd ou qu’il est endommagé lors de sa livraison et que vos produits sont aussi endommagés, votre seul recours est contre Postes Canada. Notre Politique de retour n’est pas valide si l’emballage original du produit n’est pas en bon état.
En complétant une commande, vous représentez aux Collections ReGain et ReGain groupe conseil que vous effectuez votre achat de produits par l’entremise du Site web uniquement dans un objectif de consommation personnelle et non, dans un objectif de revente, de distribution ou de commercialisation de ces produits à des tiers. De plus, vous déclarez que les renseignements personnels transmis à ReGain groupe conseil et Collections Regain. pour la facturation afin de compléter l’achat sont exacts. Vous représentez et garantissez aussi que vous êtes le titulaire en bonne et due forme de la carte de crédit avec laquelle vous payez le prix de vente et les taxes applicables aux produits achetés.
auquel cas Boutiques Leclerc Chaussures inc. vous remboursera en totalité le prix payé ou ii) de demander que Boutiques Leclerc Chaussures inc. essaie d’obtenir ledit produit d’un autre de ses fournisseurs, mais dans ce cas, vous comprenez que Boutiques Leclerc Chaussures inc. ne sera pas responsable s’il ne parvient pas à l’obtenir ou à l’obtenir dans un délai raisonnable. Votre seul recours dans ce dernier cas est la résolution de la vente.
Seulement si vos produits commandés n’ont pas déjà été remis à Postes Canada pour livraison, vous pouvez annuler SANS FRAIS votre commande en nous avisant par courriel ou par téléphone.
En complétant le processus de commande, vous êtes réputé avoir accepté toutes les dispositions du contrat et des Autres dispositions.
Dans tous les cas où ReGain groupe conseils ou Collections Regain ou ses dirigeants, administrateurs, employé(e)s, mandataires, ou leurs successeurs ou ayants droit respectifs, devaient être tenus responsables pour quelque raison que ce soit, le montant pouvant leur être réclamé ne pourra dépasser le montant payé par le client à Boutiques Leclerc Chaussures inc. pour le produit représentant la source de la réclamation.
Collections Regain exploite son entreprise à partir de ses locaux situés dans la province de Québec. Elle n’offre ses produits qu’aux personnes domiciliées au Canada. Si des livraisons devaient être effectuées à l’extérieur du Canada, des frais postaux seront ajustés en conséquence.
Tout avis, consentement ou autre communication aux termes de ce Contrat doit être donné par écrit et remis en mains propres ou par huissier ou transmis par courriel, et adressé de la façon suivante :
ReGain groupe conseil / Collections ReGain
900 rue Larche,
Québec, Qc
G2K 1 M2
Téléphone : 418-681-8113
Courriel : adjointe@groupe-regain.com
Un avis, consentement ou autre communication ainsi adressé sera réputé avoir été donné et reçu le jour où il est remis ou transmis (ou, si ce jour n’est pas un jour ouvrable, le prochain jour ouvrable) à moins qu’il ne soit remis ou transmis après 16 h 30 (heure de Québec (Québec)), auquel cas il sera réputé avoir été donné et reçu le jour ouvrable suivant. Pour l’interprétation du Contrat, le terme « jour ouvrable » signifie tout jour de l’année sauf les samedis, les dimanches et les autres jours où les institutions financières sont généralement fermées à Québec (Québec). ReGain groupe conseil / Collections Regain. peut, à l’occasion, changer son adresse par la mise à jour de celle-ci sur le Site web.
Dernière mise à jour : 2 février 2022
ReGain groupe conseil / Collections ReGain. a pour politique de gérer la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels conformément aux normes énoncées dans Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) (collectivement la « Loi »). Afin de respecter les exigences de la Loi et dans un but de transparence et d’éthique, ReGain groupe conseil / Collections ReGain. s’est doté d’une politique sur la protection des renseignements personnels et de confidentialité qu’elle s’engage à respecter.
ReGain groupe conseil / Collections ReGain. s’engage à respecter les exigences de la Loi relativement à tout renseignement personnel, soit les renseignements qui concernent une personne physique et qui permettent de l’identifier.
ReGain groupe conseil / Collections ReGain. s’assure que toute personne est informée de toute collecte, utilisation ou communication de renseignements personnels qui la concernent et qu’elle y consent.
Les renseignements personnels sont protégés au moyen de mesures de sécurité correspondant à leur degré de sensibilité. Sans limiter la généralité de ce qui précède, notre Site Web est doté de certains mécanismes et certaines caractéristiques qui permettent de protéger, avec un degré plus élevé, vos renseignements personnels, que ce soit par l’utilisation de pare-feu, d’encodage électronique ou de zones transactionnelles sécurisées. Les commandes que vous nous transmettez sont hébergées sur un serveur sécurisé.
ReGain groupe conseil / Collections ReGain. maintient le Site web en tant que service à la communauté Internet. Sauf indication contraire, les droits d’auteur de tout contenu (y compris le design, les textes, les images, les traitements graphiques et l’agencement) de ce Site web sont la propriété ReGain groupe conseil / Collections ReGain. Vous êtes autorisé à utiliser le contenu à vos fins seulement et à condition que :
1. L’avis de droit d’auteur et cette licence d’utilisation limitée apparaissent sur toutes copies contenant ce matériel, et
2. Aucune modification ne doit être apportée au contenu.
L’utilisation à toute autre fin et toute modification du contenu sont expressément interdites.
DROITS D'AUTEUR À L'ÉGARD DE L'UTILISATION DES IMAGES DE L'OEUVRE DE HERGÉ
Renée Rivest a été autorisée par
ReGainMC est la seule firme au monde à détenir des droits d’utilisation de la Méthode ReGainMC et ainsi d’utilisation des personnages de Hergé à des fins pédagogiques en management et communications interpersonnelles en entreprises. Seules les personnes formellement accréditées par ReGainMC peuvent diffuser la méthode ReGainMC.
Les éléments tirés de l’œuvre de Hergé ne peuvent être reproduits, en dehors du cadre spécifique des présentes, sans l’autorisation écrite préalable de Moulinsart SA, société titulaire exclusive de tous les droits d’exploitation de l’œuvre de Hergé.
Par conséquent, au terme des présentes, tous les droits de propriété intellectuelle, notamment les droits d’auteur et d’utilisation qui se rapportent aux travaux du consultant et aux produits qui en découlent, demeurent la propriété de
AVIS DE DROIT D’AUTEUR. Copyright © 2022 ReGain groupe conseil / Collections ReGain. Tous droits réservés.